Pre-order

¿Qué es la opción de Pre-order?

Se trata de artículos que no se encuentran en stock en el momento en el que efectúe su compra, sino que se confeccionan bajo pedido.

Si un diseño está disponible para pre-order, podrá verlo a la hora de hacer su selección. Aceptamos pre-orders hasta la fecha especificada en la ficha de producto. El plazo de entrega podrá ir de entre 7 a 30 días aproximadamente, en función de la disponibilidad del tejido

ULTRAMMAR es una empresa uno de cuyos principales valores es la exclusividad. Esto hace que nuestras prendas confeccionadas en ediciones limitadas y hechas a mano de forma artesanal, requieran el tiempo y la atención necesaria para cumplir el compromiso que hemos asumido con nuestros clientes. De este modo también confeccionamos de una forma más sostenible reduciendo los excedentes de stock y tejido innecesarios.

Cuando realice su pedido en PRE-ORDER recibirá dos correos:

  • Confirmación de pedido
  • Confirmación de fecha aproximada de envío.

Todos los pedidos en PRE-ORDER se pueden devolver con la misma forma de pago en la que se efectuó la compra, una vez entregado el pedido y en el plazo de 14 días naturales como cualquier otra compra online.

Las condiciones de cambio de talla y/o devolución serán las mismas que las indicadas en nuestra Política de Cambios y Devoluciones, esto es, 14 días naturales desde la entrega del pedido independientemente de la fecha en la que éste se haya efectuado.

Para pre-ordenar un modelo, tendrás que agregarlo a tu compra como si estuvieras haciendo un pedido de manera normal. A continuación, deberás seguir el proceso de salida como de costumbre y pagar por el artículo. Tan pronto como el artículo esté disponible lo enviaremos. Si tu pedido contiene una mezcla de pre-pedidos y artículos en stock, enviaremos los pedidos por separado sin cargo adicional. El correo electrónico de confirmación de tu pedido contendrá tanto artículos en stock como pedidos anticipados.

Te agradecemos que tengas en cuenta que si realizas una pre-order, se tratará como un pedido normal y el pago se realizará en el momento en que hagas el pedido.

Si después de realizar tu pedido decides que ya no lo deseas, ponte en contacto con nosotras en shop@ultrammar.com

Si tiene más preguntas, ponte en contacto con nosotras en shop@ultrammar.com

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